ИИ-консультант на сайте: лендинг сам отвечает клиентам и доводит до заявки

Александр Галкин6 min read
ИИ-консультант на сайте: лендинг сам отвечает клиентам и доводит до заявки
В статье

Два часа ночи. Посетитель спрашивает у вашего сайта, сколько стоит услуга и как записаться, — и через несколько секунд получает цену из вашего прайса, а вы утром — его имя, телефон и желаемое время в заявках. Отвечает не администратор, а сам сайт: в него встроен ИИ-консультант.

Обычно всё наоборот: клиент написал в форму в десять вечера, а увидели вы это только утром. Или пишет прямо во время съёмки, ремонта, приёма — ответить сразу нельзя. Пока вы не на связи, человек либо ждёт, либо уже открыл сайт конкурента.

В сайтах, которые собирает GoMVP, такой ИИ-консультант есть с первой публикации: отвечает посетителю по вашим услугам и ценам, доводит разговор до заявки или записи, умеет говорить голосом — круглосуточно и без вашего участия. Это чат-бот для сайта без сценариев и кнопок: он отвечает на вопрос так, как его задали.

Чем это отличается от обычного онлайн-консультанта

Обычный онлайн-чат — труба: сообщение падает вам в телефон, отвечаете всё равно вы, и ночью труба молчит вместе с вами. Чат-боты с деревом кнопок не молчат, но ведут по своему сценарию: шаг в сторону — «не понял вопрос».

ИИ-консультант отвечает сам, потому что знает ваш бизнес:

  • сайт целиком — лендинг и остальные страницы: услуги, цены, контакты, ответы на частые вопросы;
  • ваши документы, если на сайте есть не всё: полный прайс, регламент, сценарий продаж — PDF, Word, текст, Markdown или CSV, до десяти файлов.

Нет ответа в источниках — он так и говорит и предлагает оставить контакт, а не выдумывает. Вопрос не про ваш бизнес — коротко возвращает к делу. Для сайта услуг это главное: одна выдуманная цена стоит доверия клиента.

Что он умеет, кроме «ответить на вопрос»

  • Довести до заявки или записи. Оформляет заявку в разделе «Заявки» — с контактом, который назвал клиент, — и присылает вам уведомление. Запись — та же заявка с услугой и желаемым временем: в ваш график он не заглядывает, время подтверждаете вы.
  • Говорить голосом. Посетитель нажимает кнопку и разговаривает с помощником вслух, как по телефону; заявку тот оформит и попрощается сам. У нового сайта голос включён сразу, отключается кнопкой в настройках.
  • Помнить разговор. Услуга в одном сообщении, время в другом, телефон в третьем — заявку он соберёт из всего разговора и не переспросит сказанное.
  • Читать весь сайт. У многостраничника отвечает и по странице цен, и по разделу вопросов; телефон и адрес берёт из шапки.

Кнопку рисует платформа: кружок в углу поверх любого дизайна, без перегенерации сайта и без ракет за подключение. Цвет и шрифт виджет берёт с вашего сайта — на скриншотах ниже у каждого из трёх он свой.

Чего он не делает

Три вещи остаются вам:

  • Не подтверждает время записи. Расписания он не видит: принимает пожелание («завтра после шести») и передаёт вам.
  • Не принимает оплату и не придумывает скидок. Акция, которой нет в ваших источниках, для него не существует.
  • Не звонит клиенту сам. Голосовой разговор начинает посетитель кнопкой на сайте; оборвалась связь — нажимает заново.

Помощник уже на сайте: что проверить после публикации

Подключать нечего: кнопка появляется вместе с публикацией, настройки собраны из проекта — описание бизнеса, услуги, первая фраза. Пять минут стоит потратить на проверку:

  1. Откройте вкладку «ИИ-помощник» — в панели проекта через меню «Действия» над сайтом или на обороте карточки сайта. Там же он выключается одной кнопкой.
  2. Посмотрите, что он знает. Панель показывает, какие источники собраны и когда. Чего не хватает — загрузите файлом.
  3. Задайте цель и манеру: консультация, продажа, заявка или запись; тон, длина ответов, первая фраза, голос.
  4. Проверьте разговор — кнопкой «Проверить» в панели или на опубликованной странице, как посетитель. Правки применяются сразу.

Тест: три самых частых вопроса ваших клиентов, цена и что-то, чего вы нигде не рассказывали. Правильные ответы — цифра из прайса до рубля и «не знаю» на последний. Подробно про каждую настройку — в справке: ИИ-помощник и AI-функции.

Кому это в первую очередь пригодится

  • Мастера и специалисты (маникюр, массаж, репетиторство, фотография) — клиенты пишут в любое время суток, а вы заняты клиентом, который уже пришёл.
  • Малый бизнес с прайсом на несколько позиций — одни и те же вопросы по десять раз в день берёт на себя помощник.
  • Сезонные и разовые услуги (ремонт, ландшафтный дизайн) — пока вы на объекте, помощник отвечает про сроки и цены и принимает заявку на замер.
  • Мероприятия и встречи (митапы, конференции, мастер-классы, вебинары) — участники спрашивают одно и то же: где, когда, сколько стоит, будет ли запись. Помощник отвечает по программе и собирает заявки на участие.

Живые примеры: три работающих сайта

Три опубликованных сайта с включённым консультантом. Выберите нишу ближе к своей, откройте сайт и спросите по делу — ответ настоящий.

Выберите пример
1 из 3
Помощник на сайте курса «ВайбСтарт» отвечает, сколько стоит тариф «Практика» и что в него входит

«ВайбСтарт» — курс по вайбкодингу. Спросите про тариф «Практика»: назовёт цену, перечислит состав и предложит оформить заявку.

Открыть сайт →

Бизнесы учебные, помощник настоящий — тот же, что будет на вашем сайте, включая голос: нажмите «Поговорить голосом».

Сколько это стоит

Платит владелец сайта, посетителю бесплатно. Переписка — 1 ракета (5 ₽) за разговор, сколько бы сообщений в нём ни было. Голос — по минутам: перед звонком резервируется сумма за максимальную длительность из настроек (по умолчанию 5 минут — 6 ракет, около 30 ₽), неиспользованное возвращается. За сбой не платите.

Кончились ракеты — помощник отвечает, что временно недоступен; сайт и форма заявки работают, начатый разговор не обрывается (он уже оплачен), а кнопка голоса прячется, чтобы посетитель не увидел отказ.

Если сайта ещё нет: как его сделать целиком

Консультант — часть сайта, который собирает GoMVP. Если сайта пока нет, GoMVP соберёт его без брифов и дизайнера:

  1. Опишите идею — обычными словами в чате: кто вы, что делаете, для кого.
  2. Выберите дизайн — нейросеть предложит несколько вариантов под вашу нишу.
  3. Получите готовый сайт — лендинг с текстами, структурой и формой заявок за 1–2 минуты.
  4. Проверьте и опубликуйте — консультант включается вместе с публикацией, заявки и разговоры собираются с первого дня.

Создать сайт через нейросеть бесплатно →


Подробный разбор с примерами по нишам — как сделать сайт для услуг самому за вечер. Если задача шире одного лендинга — проверить продуктовую идею целиком, — начните с прототипа через AI за 20 минут.

Частые вопросы

Это обычный чат-бот с заготовленными ответами?
Нет. Помощник — языковая модель, которая отвечает по вашим источникам: тексту сайта, услугам и ценам проекта, загруженным документам. Нет ответа в источниках — он так и говорит и предлагает оставить контакт, а не придумывает цену.
Может ли он назвать клиенту неверную цену?
Цены он берёт только с сайта и из ваших документов. Нет цены — не угадывает, а предлагает оставить контакт. Обновили сайт или прайс — отвечает по-новому.
Сколько это стоит?
Платит владелец сайта, посетителю бесплатно. Переписка — 1 ракета (5 ₽) за разговор, сколько бы сообщений в нём ни было. Голос — по минутам: перед звонком резервируется сумма за максимальную длительность из настроек (по умолчанию 5 минут — 6 ракет), неиспользованное возвращается.
Нужно ли вставлять код на сайт или что-то программировать?
Нет. Кнопка помощника — часть сайта, сгенерированного в GoMVP, и появляется вместе с публикацией. Настройки применяются сразу, без повторной генерации.
Можно ли посмотреть, о чём помощник говорил с клиентами?
Да, во вкладке «Разговоры» рядом с настройками помощника — список бесед с поиском по тексту и фильтром «с заявкой». Переписка хранится 90 дней, доступна только вам.
А если я не хочу, чтобы с посетителями общался ИИ?
Помощник выключается одной кнопкой во вкладке «ИИ-помощник» — сайт работает как обычный лендинг с формой заявки. Можно оставить только переписку без голоса или наоборот.
У меня уже есть сайт не на GoMVP — можно подключить помощника к нему?
Пока нет: помощник — часть сайта, собранного в GoMVP, он читает его страницы и настройки проекта. Короткий путь — собрать в GoMVP лендинг под одну услугу с помощником и вести на него рекламу или ссылку с основного сайта.
Что происходит с данными клиентов, которые он собирает?
Переписка хранится 90 дней с последнего сообщения, потом удаляется; видит её только владелец сайта. Заявки и записи других клиентов помощнику недоступны. Предупредить посетителей, что на сайте работает ИИ и переписка сохраняется, — обязанность владельца; срок хранения указан в Политике конфиденциальности GoMVP.

Готовы попробовать?

Опишите идею в чате — получите сайт с формой заявок и встроенным ИИ-консультантом.

Создать сайт с ИИ-консультантом бесплатно

Читать дальше

ИИ-консультант на сайте: лендинг сам отвечает клиентам и доводит до заявки